我的小区是封闭小区。十年入所。11年摩托车在园区内被盗，没有车棚，不动产多次提出建设，但还没有实行。住宅区的管理混乱，没有警卫，报警了，但是没能提供监视录像。住宅区内的很多车辆被盗，现在不动产

更新时间：2020-06-16 13:56:17

问题描述：

我的小区是封闭小区。十年入所。 11年摩托车在园区内被盗，没有车棚，不动产多次提出建设，但还没有实行。住宅区的管理混乱，没有警卫，报警了，但是没能提供监视录像。住宅区内的很多车辆被盗，现在不动产被拆除，能否赔偿。我应该去哪里

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物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。　　物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
　　如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。

2020-06-16 13:46:34

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根据国务院《物业管理条例》第三十六条的规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
”该条的规定直接确定了物业管理公司的安全保障义务，属于法定义务。如果物业公司的公约也明确承诺对业主的人身和财产进行保护，属于合同义务。民法通则》106条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，由于过错侵害国家集体财产以及他人财产、人身的，应当承担民事责任。
另外即使没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，也应当承担民事责任。” 物业公司是否进行赔偿，最重要的一点就是看双方签定的合约中，关于物业管理公司应该执行的有没有执行，如果物业公司在合约中承诺应该有的服务没有做，或者做的没有达到标准，那么属于物业公司违约，物业公司应该进行赔偿。
如果物业公司严格按照合约履行了它的服务，则不承担赔偿责任。业主失窃，物业公司是否有责任并不能一概而论，而要看具体情况，最关键的是要看物业有没有过错，是否尽到守卫、巡查的责任等。
举例说，北京一小区围墙倒了两天，物业公司没有及时砌起来，有业主家中被盗，起诉到法院后索赔成功。

2020-06-16 13:48:42

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要是你已有确凿的证据证明是对方偷的，如认证物证（小区的监控录像），可以快速找回，如果没有可以报警，交给警察处理。

2020-06-16 13:50:57

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物业公司的安保义务源于法律的规定及合同的约定。《物业管理条例》只是规定物业维护相关区域内的环境卫生和秩序的法定义务，并未规定维护业主人身及财产安全的义务。因此本案物业是否负有业主财产保障的义务主要看物业服务合同的约定，如果是封闭式管理的小区那么物业的安保责任应该是比较大的。
从你所述分析，保安未对外来人员及车辆登记，具有明显过错，如果合同中有相应条款则可起诉要求物业承担部分责任。

2020-06-16 13:56:17

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