高空抛物违法。高空抛物是一种特殊的侵权责任，包括从建筑物中抛掷物品，和从建筑物上坠落物品两种行为，一般情况下很难确定具体是由谁造成的，或者确认是谁抛弃的物品。法律为了保护受害人，对高空抛物致人损害的责任承担做了规定。《民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
高空坠物事故的归责原则是无过错责任的归责原则，在高空坠物事故当中的被侵权人难以确认具体侵权人的情况下，可以将二楼以上的所有高层住户列为侵权人，而这些高层住户，需要自己提供证据，证明自身不是侵权人，否则就要承担民事赔偿责任。
（一）当接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动:
1、立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。
2、如有需要可向违例者发出警告，并报告警察。如果未能找出违例者，在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。
3、派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。
4、记录一切详情于物业日常管理记录簿内。
（二）如高空坠物引起有人受伤，管理人员应做到：
1、通知救护车及公安机关。
2、协助照顾伤者。
3、设法寻找违例者或证人。
4、封锁现场，等待公安人员到场。
5、记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。
6、报告物业经理通知安保部主管及呈交书面报告。
7、协助赔偿事宜的调解。
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