由侵权人承担高空坠物砸伤人的损害赔偿责任。找法网提醒，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。建筑物使用人承担责任后可以向侵权人追偿。
1.无事故损失的处理。
(1)出现无事故损失的高空抛物，应尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。
(2)对有过高空抛物行为的人，在日常的保安巡视中，加强对其的监督。
(3)对于未能找到肇事人的，要及时清除坠落物，并由工作人员在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚，显示物业管理对此事的关注。
2.发生损失的事故处理。
(1)对于造成财产与人身安全遭受损失的事故，物业公司要在第一时间报警并配合相关部门进行取证，查找肇事者。
(2)及时足额购买公共责任保险，以规避风险、减少经济损失。
3.对待事故投诉的处理。出现业户对高空坠物的投诉时，物业公司要及时派人到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访，按上述1、2两类情况及时处理，安抚受害人情绪，并予以回访，作好相应的记录备案。
高空坠物砸人赔偿项目有：医疗费用、住院伙食补贴：按照国家机关工作人员的补贴标准了计算赔偿的数额；护理费用：受害人受自己照顾能力后的生活，一般应以医学专家的鉴定或治疗医院出具的证实认定。等等。
《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
