发生高空坠物后物业怎么办以及谁承担赔偿责任?

来源: 找法网 2022-05-25 09:05:15

导读:发生高空坠物后物业要根据是否发生损害后果进行不同的处理工作,没有事故损失的找到肇事人后进行劝告,加强监督;发生事故损失的要及时联系相关部门,配合其取证工作,尽快找到肇事者。同时是否找到肇事人也关系承担赔偿责任的问题,找到肇事人的由其承担,找不到的相关可能加害人承担。

发生高空坠物后物业怎么办以及谁承担赔偿责任?

  一、发生高空坠物后物业怎么办?

  发生高空坠物后物业的处理:

  1.无事故损失的处理

  无事故损失的高空抛物,物业公司也不可忽视,应尽快找到肇事人,指出其肇事行为及其危害,及可能面临的治安处罚,劝告其不要再犯。对有过高空抛物行为的人,应在日常的保安巡视中,加强对其的监督。如无人目击肇事者,则应及时清除坠落物,并由保安在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查,同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚,显示物业管理对此事的关注。

  2.发生损失的事故处理

  如果因高空抛物,而造成了社区内居民财产与人身安全遭受损失的情况,物业公司应及时配合相关部门进行取证,查找肇事者。找法网小编提醒,物业服务公司及时足额购买公共责任保险,可以规避此类相关的风险、减少经济损失。

  3.认真对待居民投诉

  在出现居民对高空坠物的投诉时,物业公司接待人员应及时派员到现场处理,记录相关情况,并对事情进行调查走访,按上述1、2两类情况及时处理,安抚受害人情绪,并予以回访,作好相应的记录备案。

  二、发生高空坠物后谁承担赔偿责任

  如果能找到肇事者,赔偿责任肯定由其承担;如果肇事者不出现也找不到所涉事楼层住户都要承担补偿责任,但对于能举证事发时自己并不在现场的住户,便可免除其责任。

  三、高空坠物砸伤人怎么避责

  高空坠物伤人的避责方法如下:高空坠物我国使用的是无过错推定的原则,也就是说,这个行为,如果能够证明自己是没有过错的,可以免除责任。小区里高空坠物致人损害的民事责任,由坠物的所有人或管理人承担;如果所有人或管理人不明确,由建筑物的所有人或管理人承担连带责任

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