学生在学校坠楼坠亡，一般情况下，学校是不用承担责任的。找法网提醒，如果是意外事件或者学生自杀，学校是没办法控制的。但是由于学校管理不当比如设施墙体的缺陷没有及时进行维修，或者学生有反常状态学校发现或本应发现，却没有作出措施的，学校需要承担责任。
学校对学生是不需要承担监护职责的，学校并非学生的法定监护人。我国未年人的法定监护人的范围，其中并不包括学校，根据我国《民法典》第十六条的规定，未成年人的法定监护人仅包括父母;祖父母、外祖父母、兄、姐，关系密切的其他亲属、朋友;未成年人的父、母所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门。
学校与学生只是管理与被管理的关系。因此学校在未成人侵权或者被侵权的案件当中只承担过错责任，根据其过错程度的大小来承担民事责任。分析学校是否有过错应从学校的职责来看，如果学校在对学生的教育及管理当中的确存在过错，则学校就应对学生承担相应的责任。
1.安抚孩子的情绪。首先，家长要安抚孩子的情绪。孩子受到了校园欺凌，他的身心都会受到巨大的伤害。
2.查出事情的缘由。对于校园暴力和校园欺凌，家长发现孩子遭受了以后，要迅速向孩子问清楚事情的缘由，查清楚来龙去脉。并且找到施暴者与之进行交流，向施暴者施压，告诫施暴者以后不要再欺负自己的孩子。
3.向老师学校反应。对于孩子遭受的校园欺凌事件，家长要和孩子的老师和学校领导反映。
4.与施暴者家长交流。找到校园暴力的主要施暴者的家长，双方家长可以电话联系，不过最好进行面对面的交流，好好沟通一下，把问题都说出来，让其加强对自己孩子的教育管理。
5.触犯法律的报警处理。对于触犯法律的校园施暴者，为了保护自己的孩子，家长在必要的情况下，可以进行报警处理，通过法律的途径来惩罚校园欺凌当事人。
