精神损害赔偿的客体是精神利益，主体是精神利益遭受侵害的受害人。需要注意的是法人不作为精神损害赔偿的对象，因为法人的名誉权、名称权、荣誉权受到侵害时，不会发生精神上、心理上的痛苦，所以不会有精神利益损害。精神损害中的精神利益主要指的是客体对于主体在精神上的满足。保险期间内，驾驶人在开车过程中发生事故，造成第三者或车上人员的人身伤亡，受害人提出精神损害赔偿请求。据法院判决及保险合同约定，对应由被保险人支付的精神损害抚慰金。在扣除机动车交通事故责任强制保险应当支付的赔款后，保险人按合同约定在赔偿限额内负责赔偿。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定：受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
确定精神损害赔偿数额的标准如下：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外;（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;（三）侵权行为所造成的后果;（四）侵权人的获利情况;（五）侵权人承担责任的经济能力;（六）受诉法院所在地平均生活水平。
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