企业劳动争议协商调解程序如下：1、申请调解，即当事人可以口头或者书面形式向调解组织提出调解申请；2、受理调解申请；调解组织接到调解申请后，应当及时对调解申请进行审查，作出是否受理的决定；3、开展调解；4、调解协议的仲裁审查确认；5、告知申请仲裁的权利
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十二条规定，当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请
口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十二条当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请
口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间
