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20多克黄金换成一口价黄金。售货员没有告知一口价黄金以后不能再换回克数,算侵犯我的知情权吗,怎么处理?怎么协商
更新时间:2023-04-25 19:58:34
问题描述:
换金,20多克黄金换成一口价黄金。售货员没有告知一口价黄金以后不能再换回克数,算侵犯我的知情权吗,现在想退,怎么处理?怎么协商
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您好 要看你们是怎样约定和协商的?
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法律分析:一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货,还需要双方协商解决,多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也不会原价退货。
发现以下质量问题,消费者可选择退货、换货或维修:
1、贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品及K金贵金属,含量不足发票或饰品签标注。
2、以重量作为销售计价单位的贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品,重量不足发票或饰品签标注。
实体店购买的商品,除商家承诺可以七天无理由退货的,一般不适用于七天无理由退货。
2023-04-25 19:58:34
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