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请问一下,公司产品出现质量问题,客户要求赔偿,做这单的业务员需要负法律责任吗?
更新时间:2018-11-25 22:29:03
问题描述:
请问一下,
公司
产品
出现质量问题,客户要求赔偿,做这单的业务员需要负
法律责任
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损害赔偿
以给付金钱或实物财产为内容
在
其他
责任形式中,
侵权行为
人不存在向受害人给付金钱的问题;即使以实物财产赔付,该财产也应属于侵权行为人所有。而在返还财产的责任形式中,侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。
2018-11-25 22:21:39
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根据《
产品质量法
》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担
产品质量
责任,销售者应当负责
修理、更换、退货
;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2018-11-25 22:25:10
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质量问题赔偿《产品质量法》第22条规定:
消费者
有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向
产品质量监督
部门、工商
行政管理
部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。第23规定:保护
消费者权益
的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
第 40条规定:售出产品不合格时销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。第47条规定了因产品质量发生民事纠纷当事人的纠纷解决办法。
2018-11-25 22:29:03
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