首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
网上买了衣服，图片上和衣服质量不一样，买家不能退货怎么办
更新时间：2018-11-28 13:32:03
问题描述：
网上买了衣服，图片上和衣服质量不一样，买家不能退货怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1525571
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《
消费者权益保护法
》第二十四条规定，
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-11-28 13:24:50
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1077128
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2018-11-28 13:29:38
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1516052
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费投诉
：根据《
消费者权益
保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2018-11-28 13:32:03
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品没发票可以退货吗
消费者维权
5950
我在微商那买了一套衣服，跟图片上明显不一样，我穿了也不合身，要求退货，告诉我没有质量问题不给退货
1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品代销合同模板
民法典
515
网上图片侵权了怎么办
民法典
21214
在微信上买东西，衣服有质量问题，商家不承认，不给换货和退货，请问怎么办
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
988
在转转平台上买了一件衣服实物与图片布料不符，就退货了，退了之后厂家有说那件衣服不是他们的，不给退款
可以投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一件衣服想退货，可是实物和图片相差太大。我该怎么办
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上买衣服用微信支付的，然后买回来的衣服和图片完全不一样，版型啥都不一样，然后商家不给退款咋办
协商或是诉讼处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
640
发过来的衣服跟图片上的衣服不一样，质量也不好！卖家说质量不好可以退货的
按照法律规定七天之内可以无条件退货
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
395
在微信上买的衣服质量不行不合适 想退货 卖家说退不了 怎么办 第一次在微信上买衣服
可以起诉解决。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多退款不退货，后来让我退货。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
245
实体商店购买的学习机，可以退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
210
在实体店买了一个月的衣服，发现有质量问题可以退换吗？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
160
买了二手车后，发现车报废了。我该怎么办？
找车主和办理部门处理解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
185
如何全额退还未成年退款？
你好，按照合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在直链严选上买的鞋质量差，没法穿，直接拒收，但一个多月了，不给退款
可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我从抖音加上了他的微信买了玩具不好使我想退回去
保留好证据，去起诉对方维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们釆购的钢化玻璃，钢化成度达不到，省时太多怎么办
您好：可以协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
临夏律师
同城律师：
东乡族自治县律师
广河县律师
和政县律师
积石山县律师
康乐县律师
临夏县律师
永靖县律师
律师解答动态
15秒前
陈梦璟律师
近期帮助 2647 人
我这边精装房验收不合格，整改接近一个月还没好，也就是超出合同交付日期接近一个月我可以索赔吗？
49秒前
陈梦璟律师
近期帮助 2647 人
今天签订买卖货车合同，现在后悔不想卖了，可以拒绝不呢
15分钟前
谭泉律师
近期帮助 8987 人
你好，我是村里的一名计生专职干部，干了20多年了没交社保，请问还能补交吗？
17分钟前
孙杉律师
近期帮助 10 人
公司劳动节不按法定规定假期放假怎么办
25分钟前
姜月律师
近期帮助 23594 人
现在对方不合理要求赔偿6万多元，说什么要修复疤痕也就一万左右，这个该怎么打官司
29分钟前
孙虹艳律师
近期帮助 187 人
女儿是老人的法定监护人，若女儿把老人达到养老院后，老人不同意住在养老院是否有权把老人接出养老院
29分钟前
潘立微律师
近期帮助 514 人
船方负责货物在船上的绑扎和加固，运输途中有缺陷然后导致货物损失，这个货物损失应该由谁负责？是船方吗？
29分钟前
丁兆凯律师
近期帮助 62945 人
A方在宿舍公然侮辱当事人，言语辱骂，随后本人报警，在警方执法记录仪前，并诬陷本人，能否构成刑事案件
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
