?就算过了三个月?商家还是需要承担责任,?或者我可以向消协投诉维权吗?
更新时间:2018-12-18 22:20:35
问题描述:
今年4月21日在
武汉王家湾大洋百货一楼artemis专柜购买高跟凉鞋一双?370元,?经穿着后内部出现松动,?走路时发出响声,?所以穿着不超过5次,?鞋子依然很新,?8月10日拿去想退换时才发现已经过了三个月保修期,?但是营业员还是收了鞋子,?说可以让师父维修,?但是修鞋师父发现鞋子不能维修,?这个时候营业员又说不能退,?换的话要交120左右的折旧费,?我不能接受,?那鞋子肯定属于严重质量问题,?虽然鞋子是损耗品,?但是这种本身就是鞋子质量不好的问题,?就算过了三个月?商家还是需要承担责任,?我要怎样处理才可以让商家接受我的要求??或者我可以向消协投诉维权吗?
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