首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在商场买东西抽奖,花钱买了个假货。我该怎样维权退货呢?谢谢
更新时间:2018-12-24 16:57:36
问题描述:
我在商场买东西抽奖,花钱买了个假货。我该怎样维权退货呢?谢谢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1797308
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者维权的五种方式如下:
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点:
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
四、提请
仲裁
。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2018-12-24 16:46:50
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
514037
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍
2018-12-24 16:50:37
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1794024
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
您好,根据《
中华人民共和国侵权责任法
》第43条规定,因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 我们团队每年办理产品侵权案件上千件,积累了大量的办案经验,都能帮当事人争取高额赔偿款,对这类案件很专业,效果很理想,近期刚办结几件与您类似的案件,都成功获得高额赔偿款我们可以给予您成功案例的判决书进行参考。
如想争取更高的赔偿款,可以马上拨打我们头像下面的电话详细说明案件情况,让我们直接为您解答,以便尽快为您制定更详细更合理更高效的方案。
2018-12-24 16:52:15
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
151761
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-12-24 16:57:36
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
衣服假货索赔
消费者维权
1535
你好,请问商场买的衣服可以退货吗?
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2298
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26753
我在商场买衣服参加抽奖,抽了个一等奖买和田玉一折,去退货不给退怎么办,但是买的时候他们没说不可以退货
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品被签收后才发现是坏的,由谁承担赔偿责任
民法典
38240
我在北国商城买东西让抽奖,和田玉一折,我花了2500买了个,能退货吗?这算欺骗消费者吗
消费者在网络购物中被欺骗怎么办? 《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
去商场买东西抽奖2000优惠券,回来后发现是假货,可以退款吗?
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在商场买东西参加抽奖,请问可以退货吗,如果不给退的话怎么办?
您好,可以申请退款的。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
920
在超市抽奖买的玉髓可以退货吗?
您好,可以跟超市协商退货,如果协商不成可以和当地消协反映,后续遇到法律纠纷需要法律帮助和指导的,可以直接来电详谈。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
625
如果在商场抽奖买的东西是假的,可以要求退货吗
买的东西是假的,可以要求退货并赔偿。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
假如快递公司推迟送货,我该怎么办?
根据合同约定处理,协商不成起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
445
对方已经跑了,怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
380
江苏专转本机构退费问题
诉讼费退费流程: 一、退费申请:案件当事人可自裁判文书生效之日起,根据生效文书内容向法院案件承办部门申请诉讼费退费。 二、退费申请人:退费申请人和收款人原则上应
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
270
特价商品不退不换合法吗
法律分析:特价商品不退换,是否合法要看情况。如果国家规定或者当事人约定了可以退换的,则不退换不合法。如果没有相关规定的,消费者及时行使法定的合同解除权的,经营者
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
295
第三代残疾证换发时间是多久智能卡
第三代残疾人证采用智能卡片形式,有效期为10年。 法律依据:《中华人民共和国残疾人证管理办法》第十九条残疾人证有效期十年,期满可到批准残联免费换领,同时将原残疾
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果买电动车商家说的和实际不符合怎么办
法律分析:首先拨打当初购买车辆的公司投诉电话,如果他们不处理,直接到消费者协会投诉:12315。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第一条 为保护消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相亲平台引导欺骗消费。
根据是不是欺骗的事实确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在超市买的东西过期了
您好,您可以先与超市协商赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
白沙律师
律师解答动态
刚刚
揭志文律师
近期帮助 68368 人
你好,我想和女朋友分手,但是她不愿意,以自杀威胁我,要是她死了,我会负法律责任吗
刚刚
于非律师
近期帮助 8518 人
我老婆怀孕3个月了,之前上班时候交过半年五险,是否可以领取生育险的相关补贴的
4分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2143 人
买猫咪签合同每个月买猫粮不买有啥影响
5分钟前
窦娟律师
近期帮助 139429 人
可以电话联系嘛
9分钟前
揭志文律师
近期帮助 68368 人
买狗被骗了怎么办
9分钟前
揭志文律师
近期帮助 68368 人
我要借款一万,但他想要我银行有百分之三十的本金是不是骗子
10分钟前
赖启徇律师
近期帮助 9450 人
我媳妇在佛山升平医院做那个引流堕胎手术发生了止血不住的风险,在医院毫无沟通,毫无告知的情况下把人转到
15分钟前
揭志文律师
近期帮助 68368 人
公司不发年终奖可以仲裁吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询