个事情，顾客买了我们的东西，说是假的，我们给解释了，有正规的出货厂家作为商家我们应该怎么办

更新时间：2021-03-08 01:11:44

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您好，买到假货，消费者可以向消费者协会进行投诉。

2021-03-08 01:07:24

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买到假货，消费者可以要求商家退货并赔偿，也可以向消费者协会投诉维权。

2021-03-08 01:08:22

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消费者买到假货，可要求商家退货并赔偿，协商不成可以向消费者协会投诉维权。

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