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你好!我们公司最近的一位客户抱怨说,我们的产品卖给他是假的,要求全额退款,但他们已经使用了一年,我们还送样品来确认。
更新时间:2020-03-22 15:19:54
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你好!我们公司最近的一位客户抱怨说,我们的产品卖给他是假的,要求全额退款,但他们已经使用了一年,我们还送样品来确认。
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根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院
起诉
应提交下列材料:
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告
诉讼
主张的证据。如合同、
协议
、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
三、当事人向法院提交书证,应填写一式两份证据清单,详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后,由承办人在证据清单上 签字盖章,一份交当事人,一份备案。
四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后,在七天内,对符合立案条件的,办理立案手续;对不符合立案条件的,依法裁定不予受理。
五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和
其他
诉讼费用,如确有困难,可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请,逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的,本院将裁定按自动撤诉处理。
六、立案手续后,案件由法院排期开庭,当事人应服从法院的各项工作安排,并于结案后到财务室结算诉讼费用,多退少补。
2020-03-22 15:09:23
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消费者买到假货的可以采取以下方式向卖假货的卖方进行维权:
1.与经营者协商和解;
2.请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解;
3.向有关行政部门(工商局)投诉;
4.向人民法院提起诉讼。
法律依据:《
消费者权益保护法
》
第三十九条 消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请
仲裁机构
仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2020-03-22 15:17:25
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根据有关规定,一件商品不一定有注册商标,因为国家目前对商标注册,除了香烟需要强制注册,其他商品或服务都是自愿注册的,所以您购买的商品没有注册商标,并不代表他就是假货。
鉴定商品是否为假冒或侵权商品,注册商标只是其中之一因素,还要综合价格和实物外观、性能、质量,以及厂家鉴别等方面才能判断
2020-03-22 15:19:54
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