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请问一下,我在网上买了一套衣服,可衣服上的尺码和吊牌上的尺码不一样,穿不了小了,我想退货,商家不给运费怎么办?
更新时间:2023-04-18 01:33:12
问题描述:
请问一下,我在网上买了一套衣服,可衣服上的尺码和吊牌上的尺码不一样,穿不了小了,我想退货,商家不给运费怎么办?
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法律分析:
1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023-04-18 01:33:12
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