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我是寄件人。收件人因快递包装严重破损且里面商品严重损坏拒收快递。现在寄件方网点和收件方网点互相踢皮球请问我该怎么办啊？
更新时间：2021-03-15 16:12:39
问题描述：
我是寄件人。收件人因快递包装严重破损且里面商品严重损坏拒收快递。现在寄件方网点和收件方网点互相踢皮球请问我该怎么办啊？
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中通快递的赔偿标准是：因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值（未申报视为快件价值不超过
人民币
100元；多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报）；已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。
快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。
2021-03-15 16:09:46
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一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失
证明
，认定责任，为以后维权保留
证据
；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。
2021-03-15 16:12:39
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