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我**结果商家发错货我点了投诉和退款还
更新时间:2023-04-17 15:52:28
问题描述:
我***结果商家发错货我点了投诉和退款还能找他要赔偿吗
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你好,如果质量存在问题,可以退货退款。
2021-03-17 23:27:05
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
2023-04-17 15:52:28
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