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你好，我是一家食品厂。有添加剂的产品在保修期内长头发。厂家不退怎么办？
更新时间：2021-03-18 21:19:09
问题描述：
你好，我是一家食品厂。有添加剂的
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在保修期内长头发。厂家不退怎么办？
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购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2021-03-18 21:14:06
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作为消费者可以向
消费者协会
投诉，也可以向当地工商
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局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
2021-03-18 21:19:09
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