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在网络平台“玩物得志”上买到假货商品。因为无法获得商家信息，如何追责及索赔？
更新时间：2023-04-17 14:18:13
问题描述：
在网络平台“玩物得志”上买到假货商品。因为无法获得商家信息，如何追责及索赔？
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您好，可以要求价款三倍的赔偿，500兜底。
2021-03-19 03:03:46
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在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。
2023-04-17 14:18:13
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