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你好，律师，我新买的车雨刮器缺零件了。4s店是指检测后会给厂家拍照，看能不能索赔。索赔的结果最多是一个新的。我该怎么办？
更新时间：2021-03-21 11:38:58
问题描述：
你好，
律师
，我新买的车雨刮器缺零件了。4s店是指检测后会给厂家拍照，看能不能索赔。索赔的结果最多是一个新的。我该怎么办？
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2021-03-21 11:30:14
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消费者
依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉，索赔或要求补偿。
2021-03-21 11:35:53
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消费者合法权益受到损害的，消费者可以向
经营者
或者厂家协商索赔。如果不能协商一致的，可以请
消费者协会
调解诉或者向法院
起诉
索赔。
2021-03-21 11:38:58
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