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你好，想问一下我在淘宝上买的苹果手机，说是全新的，没用过，但是拿回来的时候是翻新的。我也测试过，充了几百次电。可以起诉或者索赔吗？有没有一个人丢几个的说法？
更新时间：2021-03-24 10:59:41
问题描述：
你好，想问一下我在淘宝上买的苹果手机，说是全新的，没用过，但是拿回来的时候是翻新的。我也测试过，充了几百次电。可以
起诉
或者索赔吗？有没有一个人丢几个的说法？
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您好，如商家存在欺诈行为的，您可主张退款，如对此存在争议的，您向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益
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您好，主张三倍赔偿，协商不成，起诉。
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