首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
> 问答详情
你好,我想问一下,我在淘宝上买了一部苹果手机3700,结果是一部替换机器。我现在是第二天。他们说没有理由在7天内归还。如果我现在不归还,该怎么办?
更新时间:2020-01-06 07:34:57
问题描述:
你好,我想问一下,我在淘宝上买了一部苹果手机3700,结果是一部替换机器。我现在是第二天。他们说没有理由在7天内归还。如果我现在不归还,该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
婚姻家庭律师团队
推荐
已帮助
1297628
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-01-06 07:29:03
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1462084
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-01-06 07:32:36
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
390425
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2020-01-06 07:34:57
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
知假买假是否属于消费者
6411
我还在网上购买了一部手机上,根据支付宝钱包已支付,但手机上应用大半天发觉有产品质量问题,和商家联络后
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退货时运费险怎么用
运费险怎么用
欠款已还清,对方死不承认,该怎么办?认真看看吧!
债权债务知识
6002
手机被捡了警察管吗
15253
你好,我在网上买了一部手机。这是货到付款,他们说可以在15天内归还。后来我发现手机是高复印机。我要求
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信上买了一部手机,结果是假的。我要求退款,但他没有归还我的信息。现在我想问该怎么办。
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我有一部手机失窃了。但现在发现在那个步步高公司里。她手机不还给我,我该怎么办。
可报警处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我前几天在网上买了一部苹果6手机,当初是货到付款,我拿回来用了几天,觉得的水货,联系卖家后,他
建议通过第三方交易平台进行投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
离婚办理房产证需要2个人吗
离婚房产
17716
律师你好,我想问一下,就是我在网上抢购了一部手机,是货到付款的,但是他打电话给我之后,说是从上海还是
这个是起诉解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
980
我在淘宝上买了一部手机。1600,
可以消协投诉或是诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
继父挑拨离间,挑拨我妈和我的关系。我和继父发生了冲突,我妈妈想和我断绝母子关系。我报警有用吗?
你好:可以起诉看证据了
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
675
女朋友未满18岁怀孕了说不用我负责
法律分析: 1.女方未满18岁怀孕,男方不需要负法律责任,孩子出生后承担抚养责任。根据我国刑法规定,浸淫14周岁以下幼女,无论其同意与否,都构成强奸罪,因此已满
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
465
妻子和其他男人发暧昧的短信和私人照片,是否导致婚姻不幸违法?
需要有其他证据辅助
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
415
军婚中男方重大过错有哪些
法律分析:法律对军婚的保护主要体现在离婚上,规定现役军人的配偶要求离婚的,必须要经过军人的同意。但决不能机械的理解为只要军人一方不同意离婚该婚姻就可以永久维持下
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
290
分手后怀孕要不要打胎男方负责?
您好,因你怀孕,肯定是要承担责任的,如果女方选择打胎要支付相关费用,如果女方生了孩子要支付抚养费
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我男朋友妈妈的房子,说是不写他名字,但是去公证,给我男友百分之八十,是什么意思
您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想找个人只知道她的姓名跟她是那个县城的
如果与这个人有明确的法律纠纷或需要她协助解决法律事务,可以委托律师或法律机构,通过合法途径如法院查询、公安协助等方式获取更多信息。但在无合理理由的情况下,不得侵
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想跟母亲断决关系
根据《中华人民共和国民法典》第一千零七十条的规定,父母和子女有相互继承遗产的权利。因此,即使你希望与母亲断绝关系,你仍然有权继承她的遗产,除非她另有遗嘱指定其他
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
营口律师
同城律师:
大石桥市律师
盖州市律师
站前区律师
西市区律师
鲅鱼圈区律师
老边区律师
律师解答动态
刚刚
隆仁律师
近期帮助 21189 人
结案方式:按撤诉处理什么意思
刚刚
安治国律师
近期帮助 80218 人
在在抖音平台豆包网课,交收费完,然后就不理睬了,申请退
1分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9444 人
老人在家被车撞了,家主不出面,全靠保险公司
2分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2323 人
医院治疗,医院的温度计坏了,没有给病人试出来发烧,延误病人治疗
3分钟前
宁飞龙律师
近期帮助 27424 人
我在小雨花报名学画画,机构说可以分期付款,他们发了一个二维码然后就在小雨花贷了款,怎么取笑
3分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57546 人
已经离职了,劳动合同拿到后丢了,原单位不愿意补给我
3分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 24071 人
如果合同到期,用人单位不和我续签或换工作地,我任何维护我的权益。
4分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57546 人
我在上海浦东新区工作,没有经过协商,被用人单位辞退了,怎么赔偿
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询