今年2月,在XX店买了一双鞋。过了几个月,橡胶被严重打开,鞋垫破了。我怀疑自己买了假货,商家没有解决。

更新时间:2021-03-24 15:27:48
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今年2月,在XX店买了一双鞋。过了几个月,橡胶被严重打开,鞋垫破了。我怀疑自己买了假货,商家没有解决。
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    《中华人民共和国消费者权益保护法
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照
    2021-03-24 15:20:30
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    需要根据具体的情况判断,如果对此存在争议的,可以通过诉讼的方式主张对方退款。相关聊天记录可以作为证据适用。
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