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我想问下,在微商代理那边买的减肥产品,有不良反应,我觉得退换货,她不给退该怎么办
更新时间:2021-03-30 14:08:56
问题描述:
我想问下,在微商
代理
那边买的减肥
产品
,有不良反应,我觉得退换货,她不给退该怎么办
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消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果
产品质量
有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,
消费者
享受七天无理由退货。
消费者权益
保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定
解除合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-03-30 13:58:13
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如果不退款,可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁机构
仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过下列途径解决:与经营者
协商和解
;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
2021-03-30 14:04:58
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先协商,协商不成
起诉
。是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝
经营者
的
强制交易
。
2021-03-30 14:08:56
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