首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在微商那买了产品，结果产品的成分，我要求退货退款，请问她不退款，我怎么办？
更新时间：2019-06-02 11:40:39
问题描述：
你好，我在微商那买了产品，结果产品的成分，和她跟我说的成分不一样，我要求退货退款，请问她不退款，我怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1229982
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
网络消费不退款问题：根据 2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。
2019-06-02 11:37:59
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1627251
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-06-02 11:40:39
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商不退款可以报警吗
消费者维权
16290
律师，你好，我用微商订购商品，回来的商品和我需要的商品不符，要求退货退款，对方说打七折，现在又没有退
您好，您可以向淘宝客服投诉或者向消协投诉，希望可以帮到你。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
定制产品合同违约如何赔偿
民法典
1206
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
998
买了微商产品，不给退货了，怎么办
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2298
微商产品投资十五万，发票，对方不退货，怎样要求退货退款
你好，可以起诉对方要回。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微商不退货，退款怎么办？
要看具体的情况才能决定！建议你搜集相关证据加以证明！和对方协商吧,协商不成走法律途径
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微商那里买东西付款之后，商家说订单过期不发货，我想退款，但是他说是我的原因，他不退款。怎么办？
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
微商代理向公司退货不给退，退货时，公司说，产品没质量问题是不可能退货退款的，请问我该怎么办
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
微商产品如果不退货退款怎么办？
协商不成，可以向工商部门或微商平台反映解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
付款后不发货，只有部分退款
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
如果我的衣服价格高于标价怎么办
按合同价格结算。如无法达成协议。建议对方起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
我私下买的药，药店不退怎么办？
您好，可以诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
自己无法学习车时能要求驾校退费吗？
可以。由于没有统一的规定，各驾校退费机制都不尽相同。一般都是按交管局相关通知规定来退费的：未参加科目一培训的；完成科目一考试后，由于培训机构的原因，60天内未安
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
遇专业打假人，过期商品如何处理？
需要退一赔十个解决解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
付费设置的来电铃声没成功能退款吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
去年6月份买的衣服现在才发现被多收了一万多怎么办？
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在推销活动现场被情绪鼓动买了平板电脑，现场付了钱马上要求退款，商家拒绝，怎么办
双方之间是否签订书面的协议？
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
鞍山律师
同城律师：
海城市律师
台安县律师
岫岩律师
铁东区律师
鞍山铁西区律师
立山区律师
千山区律师
律师解答动态
1分钟前
夏中山律师
近期帮助 665 人
我第一次饮酒后驾驶，驾照暂扣六个月，学习完毕没有取得驾照情况下醉酒驾驶，我这种能复议，弄个监外执行吧
25分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9141 人
我想安装充电桩，物业不让
26分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9141 人
短婚怀孕了想离婚需要退彩礼吗
27分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9141 人
我媳妇儿离家出走了两个多月了，只有他的身份证号码，没有身份证原件能找到他吗？他走时间手机也没带。
43分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9141 人
我买了一个电脑但是激活日期是在21年7月我怀疑买了旧的电脑被骗了质保期也过了
47分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9141 人
我朋友骑自行车，被逆行三轮车撞到了，造事逃逸，怎么判
47分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9141 人
离婚协议书怎么写对女方有利
51分钟前
孙志伟律师
近期帮助 44654 人
煤矿上下井多大岁数就不能工作了，这属于那个部门管
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
