在xx买ipad,但是卖家给我寄了一个不

更新时间:2021-04-02 14:45:16
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在xx买ipad,但是卖家给我寄了一个不相关的耳机。并且不进行退款
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021-04-02 14:33:55
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    你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2021-04-02 14:40:09
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2021-04-02 14:45:16
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