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XX说自己不接受退款，拒绝退货退款违法吗？
更新时间：2021-04-02 19:51:49
问题描述：
XX说自己不接受退款，拒绝退货退款违法吗？
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-04-02 19:44:28
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2021-04-02 19:47:24
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院
起诉
。
2021-04-02 19:51:49
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