???8月31日，楼下住户电话说我家渗水（非漏水），污染了她家扣板，要求重新更换。我当时就去了现场查看之后答应更换要求，并找银行要求重新做卫生间防水并负责恢复楼下邻居扣板原貌。可银行只答应承担楼上防水的重新更换而不答应楼下户主要求。并说渗水是房子质量原因造成的。我知道银行在强词夺理，可又不知道怎样说理，于是请教律师在线解答，
???我的理由是：1，我购买的是新房，交房时开发商也做了闭水实验，而且新房空闲期间，也没任何房屋的任何渗水现象发生。二、银行负责装修，如果认为我房子有问题就应该装修前做闭水实验，如发现问题可以当时联系我们解决。既然没做闭水实验就进行装修，那就意味默认我提供的房子是好的，（银行装修前，我再三嘱咐卫生间防水一定要做好，因为我知道防水的重要性，而且我也很怕防水不好而带来的麻烦）三、装修过程中，银行方面在没有做闭水实验的情况下就封贴了瓷砖，其实这是违反装修基本常识的。四，银行从节约成本角度，在卫生间装修过程中节省了某些工序（比如卫生间拐角主水管没包,因为包一水管单手工费就需100元,过门石没装,导致水往外流等），导致防水层不到位。5、从道德角度出发，虽然房子是我的，但使用者是银行方面，并且也是因为银行方面在使用过程中导致了楼下住户的损失，理应先行承担。等恢复邻居家原貌使邻居生活不受影响后再和我本人进行责任认定。这对谁都是一种负责的态度。
