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消费者向商家换货，运费自己承担，要求运费到付，到了嫌运费太贵拒签。该怎么处理
更新时间：2021-04-04 17:51:47
问题描述：
消费者
向商家换货，运费自己承担，要求运费到付，到了嫌运费太贵拒签。该怎么处理
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您好，建议您还是在正规的电商平台购买商品，这种情况，需要您和对方协商，看运费具体谁承担，协商不成您可以去
消协投诉
。
2021-04-04 17:46:05
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您好，请问您一开始有没有购买
运费险
？如果没有购买的话，那么一般是不能要求对方承担运费的，但是对方这种情况可能属于诈骗，您可以要求对方进行赔偿。我的主页可以联系，我会全力为您解决问题。
2021-04-04 17:49:48
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你好，可以向
消费者协会
投诉处理。
2021-04-04 17:51:47
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