我前两天在一家内衣实体店买了几件商品当时只试过一件事后我找商家想要退款退货她说试过了就不能退款只能换这样的情况可以强制退货吗

更新时间：2021-04-05 06:51:54

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你好我前两天在一家内衣实体店买了几件商品当时只试过一件事后我找商家想要退款退货她说试过了就不能退款只能换请问一下这样的情况可以强制退货吗

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2021-04-05 06:45:40

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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

2021-04-05 06:48:44

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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