我的孩子玩的一种游戏充钱已经充了四万多块钱了我应该怎么追回来,让他们退款款?

更新时间:2023-04-16 21:12:53
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我的孩子玩的一种游戏充钱已经充了四万多块钱了我应该怎么追回来,让他们退款?
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    你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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    小孩充游戏家长不知情能不能退款,需视情况而定:
    1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;
    2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
    未成年充值退款要哪些证据
    1、扣款截屏;
    2、未成年人出生证明及监护人合照;
    3、未成年人户口本身份证;
    4、监护人户口本身份证,如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。
    :《中华人民共和国民法典》第十九条
    2023-04-16 21:12:53
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