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x花了1100元买了一部手机。回来后发现了问题。商家让我寄回去,但是确认收到货寄回去了。收到后商家不说话也不退钱。
更新时间:2021-04-11 12:05:29
问题描述:
x花了1100元买了一部手机。回来后发现了问题。商家让我寄回去,但是确认收到货寄回去了。收到后商家不说话也不退钱。
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《
消费者权益保护法
》第24条明确规定,
消费者
在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、
产品质量
安全问题,消费者可以依据《
消费者权益
保护法》第55条主张退一赔三。
2021-04-11 12:05:29
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