我在xx买了一条皮裤，回来的时候裤裆里有一块皮，很硬，和其他地方的皮不一样。坚硬的皮革有雾，其他地方的皮革柔软而有光泽。这是质量问题吗？我要求退货，他们支付了运费，但他们拒绝了。