买的鞋，一双越过一次，另一双没越过，怎么查物流

更新时间：2021-04-15 17:24:21

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没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2021-04-15 17:16:43

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您好，确定当事人的责任

2021-04-15 17:19:57

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你好，需要报警，由警方认定责任

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