退换货的物品,商家说有什么问题,不给退,随后我退钱的货没了

更新时间:2021-04-19 12:15:36
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退换货的物品,商家说有什么问题,不给退,随后我退钱的货没了
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    消费者经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

      消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
     《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。
    2021-04-19 12:06:46
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    你好,建议及时报警处理
    2021-04-19 12:15:36
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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