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在网上商家购买了保健品，钱也付给了快递公司，但发现商家有误导，不想要了，想退货退款，怎么办？
更新时间：2019-01-04 06:23:23
问题描述：
在网上商家购买了保健品，钱也付给了快递
公司
，但发现商家有误导，不想要了，想退货退款，怎么办？
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《消法》第二十五条
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2019-01-04 06:17:57
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损害赔偿律师团队
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因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果
合同
中约定了
违约责任
，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-01-04 06:21:56
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劳动争议仲裁
，不可以通过快递送达申请和材料。当事人申请
劳动争议
仲裁，应当本人，或者
委托代理
人，到
劳动争议仲裁委员会
提交申请和材料，经仲裁委工作人员审查，材料齐备的出具回执；申请书不规范或者材料不齐备的，当场或者在五日内一并告知申请人需要补正的全部材料。
2019-01-04 06:23:23
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