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产品质量
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您好，我立即转款给生产厂家，向生产厂家进了一批货，接到货10天拆开发觉产品质量问题，联络生产厂家后她们未予解决，我想问一下我该怎么做？
更新时间：2021-04-23 13:56:02
问题描述：
您好，我立即转款给生产厂家，向生产厂家进了一批货，接到货10天拆开发觉
产品质量
问题，联络生产厂家后她们未予解决，我想问一下我该怎么做？
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其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对
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来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。
2021-04-23 13:48:56
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的，销售者应当赔偿损失
2021-04-23 13:53:12
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根据《
产品质量法
》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向
仲裁机构
申请仲裁
；当事人各方没有达成仲裁协议或者
仲裁协议无效
的，可以直接向人民法院起诉。
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