我在网上买东西质量不好,我可以要求商家退款不退货吗

更新时间:2021-04-24 11:34:42
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我在网上买东西质量不好,我可以要求商家退款不退货吗
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    对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼
    2021-04-24 11:24:48
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    不能。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
    2021-04-24 11:31:17
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    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:第
    一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;第
    二、没有国家规定和当事人约定的;第
    三、符合法定解除合同条件的;第
    四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
    2021-04-24 11:34:42
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