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在淘宝买洗衣机零件的翻新产品,商家承认商家会把坏的邮件还给新的。我认为他应该直接给我一个新的,以免用旧的欺骗其他消费者。
更新时间:2021-04-25 12:00:18
问题描述:
在淘宝买洗衣机零件的翻新
产品
,商家承认商家会把坏的邮件还给新的。我认为他应该直接给我一个新的,以免用旧的欺骗
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消费者的基本权利
1、安全权(新消法第七条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉权(新消法第八条规定)
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权(新消法第九条规定)
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、
公平交易权
(新消法第十条规定)
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的
强制交易
行为。
5、索赔权(新消法第十一条规定)
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6、受教育权(新消法第十三条规定)
消费者享有获得有关消费和
消费者权益
保护方面的知识的权利。
7、受尊重权(新消法第十四条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有
人格尊严
、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
2021-04-25 11:51:11
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你好,具体是怎样的一个情况?LHH
2021-04-25 11:55:59
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