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产品质量
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我觉得掌握下我选购商品发生产品质量问题拆换了一次新的，到现在又发生产品质量问题但是外型一不小心遇到了一下！该怎么解决
更新时间：2021-04-25 12:49:27
问题描述：
我觉得掌握下我选购商品发生
产品质量
问题拆换了一次新的，到现在又发生
产品
质量问题但是外型一不小心遇到了一下！该怎么解决
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为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少
证据
意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有：
逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2021-04-25 12:41:04
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你好，可以与厂家协商解决
2021-04-25 12:45:37
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您好，可以向
消协投诉
~
2021-04-25 12:49:27
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