前天晚上在步行街买了一个小哈机器人，和广告上说的不一致，要求退货，买了2000元。现在他要我们收600元退货。我如何保护自己的权益。

更新时间：2021-04-26 08:14:22

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前天晚上在步行街买了一个小哈机器人，和广告上说的不一致，要求退货，买了2000元。现在他要我们收600元退货。我如何保护自己的权益。

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2021-04-26 08:05:51

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网购消费者的权益的保护方式是：
1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。
2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务。
3、规制网络消费格式合同。
4、网络消费者权益的合同管辖保护。
5、借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权。
6、建立全国统一的网上投诉中心

2021-04-26 08:09:35

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网购消费者的权益的保护方式是：
1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务；
2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务；
3.规制网络消费格式合同；
4.网络消费者权益的合同管辖保护；
5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权，等等

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