我是快递员。送快递的时候，因为没有时间让收件人签字所以走了！而且包装很好，我走了十分钟后收件人打来电话，说里面的东西变少了，该怎么办呢？收件人一直向我要东西，说东西不通过我的手，我该怎么办？

更新时间：2021-05-01 05:29:17

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1939801 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

随着网购的大受欢迎，有物流快递引发的纠纷也越来越多，像快递丢失了损毁了这些情况，怎么解决比较好？解决的途径有哪些？　　
一、协商　　协商是争议双方在自愿互谅的基础上，按照国家法律政策和合同规定，直接进行磋商，达成协议，以解决合同纠纷的方法，这是一种有效解决纠纷的方法。它有利于迅速平息争议，有利于问题的迅速解决。　　
二、调解　　调解是由第三者主持，合同纠纷的双方当事人参加，通过调解，达成某种协议，解决合同纠纷的方法。调解的程序是：由争议一方向相关部门提出调解申请书及相应的证明材料；相关部门进行审核，符合法律规定即可受理；调解主持人通过与双方交谈，弄清事实，核实证据，分清是非，判明责任，提出调解方案。经过调解，争议双方同意调解人提出的调解方案，由主持调解部门制作调解协议书。　　
三、仲裁　　仲裁是解决民事纠纷的一种较为理想的方式，具有专家裁处、自由、方便、灵活、快捷等特点，而且费用相对低廉。仲裁规则对纠纷双方都具有约束力，而且只要仲裁符合规则，该项仲裁就是终局性的。目前，我国对仲裁进行规范的法律是1995年的《仲裁法》。　　纠纷双方在两种情况下，可以采取仲裁方式解决物流运输纠纷：　　第一，在订立的合同中已经选择了仲裁作为解决纠纷的方式；　　第二，在纠纷发生后一致同意采用仲裁方式来解决纠纷。　　
四、诉讼　　在物流运输纠纷发生以后，如果合同双方无法达成一致的解决方案，或双方未对纠纷的解决方法进行约定，则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼，然后由法院作出判决。一方或双方如果对一审判决不服，还可以进行上诉、申诉的等。

2021-05-01 05:20:18

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助331979 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

建议及时报警处理

2021-05-01 05:25:57

点赞
找法网咨询顾问
已帮助610499 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

2021-05-01 05:29:17

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。