好，我是2013买的房屋，总面积一百二十平方米，房屋沒有隔热层，冬季住进来十分冷，房间内室内温度低到家中要穿棉服，暖气片热的情况下也是那样的溫度。我想问一下这一我想找房地产商能够索赔吗？能够退房流程吗？沒有隔热层算作产品质量问题吗能够退房流程吗

池州法律问答顾问

根据我国合同法的相关规定，由于退房是开发商的过错导致的，那么除了全部房款外，开发商还应当赔偿购房者因合同解除所造成的损失。 很多购房者认为，自己只是支付了首付，所以退房时开发商应当也只退还首付。这是不对的，开发商在退房时不但要返还购房者自己支付的首付，还应当将银行支付的贷款全部返还给购房者。换句话说，退房时，开发商必须把购房的全部房款返还给购房者，购房者再把按揭贷款的部分返还给银行。

安庆法律问答顾问

房屋外墙漏水是否能退房并要求赔偿需要看买房人在入住之前是否知晓，如果卖房人隐瞒事实能退房并要求赔偿。根据《合同法》第42条，当事人在订立合同过程中，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任

铜陵法律问答顾问

房屋质量有瑕疵的，业主可以要求开发商进行修复，《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条：因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持