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你好，我买了一部苹果7P128G手机。他说这是原来的结果。五个月后，我发现这是一台更换主板的翻新机。手机价格是2950英镑。我现在该怎么办？
更新时间：2021-05-02 20:23:36
问题描述：
你好，我买了一部苹果7P128G手机。他说这是原来的结果。五个月后，我发现这是一台更换主板的翻新机。手机价格是2950英镑。我现在该怎么办？
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《
产品质量法
》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向
产品质量监督
部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护
消费者权益
的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级
消费者协会
及质量管理协会等。
2021-05-02 20:15:19
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消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关
行政
部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人
民法
院提
起诉
讼。
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