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我妈妈买了易百分之百的平板电脑，1800，他们说卖的时候可以退货，但是想退货的时候不给我。我妈妈也去过消费者委员会，消费者委员会说产品没问题就不能退货。现在我妈妈不知道该怎么办！

更新时间：2021-05-03 06:04:50
问题描述：
我妈妈买了易百分之百的平板电脑，1800，他们说卖的时候可以退货，但是想退货的时候不给我。我妈妈也去过消费者委员会，消费者委员会说产品没问题就不能退货。现在我妈妈不知道该怎么办！
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    消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
    《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
    2021-05-03 05:58:03
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
    2021-05-03 06:03:05
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    消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理
    2021-05-03 06:04:50
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