我在做汽车销售，18年10.23日在青岛同行买XX二手车回去销售，2018年11月6日销售后，客户2个月后去4S店检测出这辆车浸水要求退款，我如何保护我们的权益。

更新时间：2021-05-03 11:49:13

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购买二手车如何过户，　　
1、由经营公司填写《机动车盗抢查询表》，将车辆送市场车辆检测站核对车辆发动机和车架钢号，并对车辆性能和排放状况进行检测，由驻场警员签名盖章;　　
2、由经营公司填写《鉴定估价委托书》，交驻场车辆鉴定估价站对车辆进行鉴定估价，出具《鉴定估价结论书》;　　
3、由市场办证部对《鉴定估价结论书》第三页、《车辆检测表》第四联(私人摩托车除外)及《旧机动车出售合同》、经营公司开具的交易发票等所需材料进行全面审核，开具《上海市旧机动车交易市场流转证明单》，并按统一的表格进行登统;　　
4、由经营公司统一向市场收费处进行结算;　　
5、由驻场工商人员对交易所需提供的材料进行验证，并分别在《流转证明单》、交易发票、《过户审批表》上加盖工商验证章;　　
6、由市场办证部人员统一向公安车管所驻场机构办理车辆档、证过户手续。　　相关知识延伸阅读：买二手车不过户有哪些风险　　对二手车交易而言：办理过户手续是除了看车况外最重要的环节，如果不及时办理过户手续，卖方仍对该车拥有所有权，买方充其量只得到了使用权，一旦发生事故，无论买方还是卖方都没什么好处。　　对于卖主而言：车辆转让后没有进行合法的转籍过户，原车主仍保留该车所有权。如果发生交通事故，未办理过户的车主需要承担的责任就更大，无辜承担赔偿责任，付出一定的意外代价。所以，在车辆完成交易后，务必要到机动车登记管理部门办理过户手续。　　对于买主而言：虽说拥有了二手车，日常驾驶，但产权未转移到自己名下，如果卖车人日后反悔，可以收回汽车，有关部门追缴卖车人财产时，该车仍属于追缴范围，那买车人就得不偿失了。　　二手车过户手续是容易忽视的细节，在二手车过户手续办理过程中时常出现手续齐全却不能如愿办理的情况发生。目前二手车过户分为四种情况，即个人与个人之间过户、个人与公司或公司给个人过户、公司与公司之间过户。只要把二手车过户的手续备齐后就可以去过户大厅办理过户。

2021-05-03 11:46:16

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2021-05-03 11:49:13

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