我还在XX买一部手机价钱710元,网上很咔并不是真品货。发觉后我退款申请退换货,結果被店家回绝,又干预XX服务平台解决又被拒绝,如今退钱对话框关掉,手机上也回到商家我又资询XX人力服解决退钱,说成3至

更新时间:2021-05-03 13:33:13
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我还在XX买一部手机价钱710元,网上很咔并不是真品货。发觉后我退款申请退换货,結果被店家回绝,又干预XX服务平台解决又被拒绝,如今退钱对话框关掉,手机上也回到商家我又资询XX人力服解决退钱,说成3至五日帮我解决退钱,都几日了还没有退款。如今打电话给商家都不来接电話,难道说这一钱退不上吗?我想问一下刑事辩护律师能帮我解释谢谢!
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    如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
    如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
    2021-05-03 13:27:04
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    你好,具体案情是什么
    2021-05-03 13:29:32
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    你好,具体是什么情况呢
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