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快递工作日发送，家里没有人，和快递员取得联系，快递员连续两天不接电话，换电话也联系不上，快递不能按计划使用，该怎么赔偿呢？
更新时间：2021-05-03 19:57:25
问题描述：
快递工作日发送，家里没有人，和快递员取得联系，快递员连续两天不接电话，换电话也联系不上，快递不能按计划使用，该怎么赔偿呢？
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快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
消费者
支付快递费，快递
公司
收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的
合同
关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2021-05-03 19:51:58
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同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿
2021-05-03 19:54:32
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我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务
协议
》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准，通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
2021-05-03 19:57:25
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