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消费者维权
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顾客在网上买的东西，付款成功了，卖家因工作失误造成商品信息错误，给顾客自动退款应如何处理？
更新时间：2021-05-08 08:54:29
问题描述：
顾客在网上买的东西，付款成功了，卖家因工作失误造成商品信息错误，给顾客自动退款，顾客不接受这种处理结果，要求按照下单商品给予发货，应如何处理
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；
消费者
在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出
解除合同
，也就是申请退款
2021-05-08 08:40:41
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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