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百货公司游乐场的会员卡，上司逃走了，百货公司接手了。消费者申请退款，如何操作，派出所已经立案，但信息迟迟没有。向法院起诉的流程如何？
更新时间：2021-05-10 10:20:05
问题描述：
百货
公司
游乐场的会员卡，上司逃走了，百货公司接手了。
消费者
申请退款，如何操作，派出所已经立案，但信息迟迟没有。向法院
起诉
的流程如何？
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一、事人对自己提出的主张，有责任提供证据，一般情况下，
债务纠纷
应向法院提供以下证据：
1、身份证明。
2、证明债务存在的证明(合同、收据、借据、欠据、协议、信件、电报等)。
3、债务人偿还欠款及利息的证据。
4、利息计算方法、起止时间、依据。
5、担保或者抵押的证明材料、
债务转让
的证明材料。
6、请求诉前财产保全或者财产保全的，提供可财产保全财物的存放地点、数量价值，银行存款开户行、账户。
二、欠债还钱本来是天经地义的事情，如果双方当事人存在合法的
债权债务
关系。当债务人不还钱的时候，债权人是可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，主张自己的债权的。
三、符合
立案
条件的，登记立案;当场不能判定是否符合起诉条件的，应当接收起诉材料，并出具注明收到日期的书面凭证;需要补充材料的，在补充材料后7日内决定是否立案，立案期限从补正后交人民法院的次日起算。由上级人民法院转交下级人民法院立案的案件，从受诉人民法院收到起诉状的次日起算。
2021-05-10 10:01:57
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你好，建议和对方积极协商解决
2021-05-10 10:09:46
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2021-05-10 10:20:05
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